江苏省科技期刊可视化阅读平台

导航条

无线互联科技 ›› 2020, Vol. 17 ›› Issue (23): 3-4.doi: 10.0002/1672-6944-137

• 论文 • 上一篇    下一篇

5G时代电信运营商的渠道发展策略研究

黄开宇   

  1. 中国电信福建省分公司
  • 出版日期:2021-01-26 发布日期:2021-01-26

  • Online:2021-01-26 Published:2021-01-26

摘要： 对运营商而言,在2G、3G和4G时代依靠人口红利,只要发展更多的分销渠道,就能带来更多的用户使用电信网络,从而实现盈利。5G时代到来为运营商渠道带来新的发展契机,运营商应顺应时代变革要求,文章围绕客户消费体验重新制定渠道策略,充分发挥渠道自身禀赋优势、打破线上线下渠道协同壁垒,为客户提供更加优质的综合通信信息服务,提升渠道整体的竞争力,通过客户的保有和价值提升来实现企业与客户的双赢。

关键词: 运营商, 营销渠道, 渠道协同, 服务体验